Page 214 - PL_final

● Zainteresowane strony związane z produktami
Interesariusze wyjściowi są ściśle związani z klientami firmy, ale jest to pojęcie szersze. Pozwala
to na uwzględnienie tych interesariuszy, na których oddziałuje się podczas użytkowania i
zakończenia cyklu życia produktu lub usługi.

Różni interesariusze, w szczególności klienci lub bezpośrednio zaangażowani partnerzy
biznesowi powinni być postrzegani jako bezpośredni i stali partnerzy, a nie interesariusze
zewnętrzni. Środowisko, w tym między innymi gleba lub klimat, mogą być traktowane jako
interesariusze związani z produktem. Z perspektywy społecznej element ten reprezentuje
interesariuszy, na których oddziałuje model biznesowy, a do których należą zarówno użytkownicy

końcowi, jak i społeczeństwo zaangażowane w kolejne fazy cyklu życia produktu. Perspektywa
społeczna skupia się na wpływie organizacji na społeczeństwo, rozważając, jak pewne działania
mogą pozytywnie lub negatywnie wpłynąć na społeczeństwo.

Zrównoważone uwzględnienie interesariuszy związanych z produkcją pozwala na
maksymalizację sprzedaży z zamiarem maksymalizacji rentowności finansowej. Należy dążyć do
ograniczenia nadmiernej konsumpcji i usprawnienia procesu między produkcją a konsumpcją,
aby zrealizować cele związane ze zrównoważonym rozwojem.

● Relacje między zainteresowanymi stronami związane z produktem
Zrównoważone relacje pomiędzy interesariuszami związane z produktami mogą mieć wspólny
cel, jakim jest osiągnięcie celów ekonomicznych przy jednoczesnym ograniczeniu konsekwencji
środowiskowych. Jednym z przykładów może być zapewnienie recyklingu odpadów.

Wymiar ekonomiczny relacji z interesariuszami związanymi z produktem często koncentruje się
na relacjach z klientami jako interesariuszami związanymi z produktem oraz na zasobach
umożliwiających osiągnięcie celów ekonomicznych. Aspekty środowiskowe relacji z
interesariuszami związanymi z produktem mogą obejmować zieloną politykę wspierającą

ekologię. Jeśli chodzi o aspekty społeczne pomiędzy firmą a społeczeństwem, takie działania jak
praktyki integracyjne pomiędzy różnymi krajami, obszarami lub kulturami przy jednoczesnym
promowaniu praktyk zrównoważonej konsumpcji.

● Obciążenia
Element obciążeń odnosi się do potencjalnych negatywnych skutków środowiskowych,
społecznych i ekonomicznych, które wynikają ze sposobu prowadzenia działalności przez firmę.
W zrównoważonym modelu biznesowym, zrównoważona struktura kosztów jest przykładem
ekonomicznych skutków prowadzenia działalności. Aby mieć zrównoważoną strukturę kosztów,

firmy muszą skupić się na redukcji kosztów przy jednoczesnym tworzeniu trwałej wartości.
Produkcja dóbr w dużych ilościach może być mniej zrównoważona niż produkcja pojedynczych
sztuk produktu, ponieważ często zachęcają one do masowych zakupów, nadmiernych zapasów
i marnotrawstwa, a także napędzają masową sprzedaż i nadmierną sprzedaż klientom po niskich
cenach.

5
214