Page 204 - CZ_final

Různí stakeholdeři, obzvláště zákazníci nebo obchodní partneři s přímým zapojením, by měli být

vnímáni jako přímí a stálí partneři, nikoli jako externí zúčastněné strany. Životní prostředí včetně
půdy a klimatu lze též považovat za stakeholdery v tomto kontextu.
Ze sociálního hlediska tento prvek představuje stakeholdery ovlivněné obchodním modelem

včetně koncových uživatelů a společnosti zapojené do následujících fází životního cyklu výrobku.
Sociální perspektiva se zaměřuje na dopad organizace na společnost a přemýšlí o tom, jak ji
mohou určité činnosti pozitivně či negativně ovlivnit.
Udržitelné zohlednění vztahů se zákazníky umožňuje maximalizovat prodej se záměrem
maximalizovat finanční ziskovost. Mělo by se usilovat o snížení nadměrné spotřeby a zefektivnění

procesu mezi výrobou a spotřebou, aby byly splněny cíle související s udržitelností.
● Zákaznické segmenty (Output-related stakeholders relationships)

Udržitelné vztahy se zákaznickém segmentem mohou mít společný záměr dosáhnout
ekonomických cílů a současně snížit dopady na životní prostředí. Příkladem může být zajištění
recyklace odpadu.

Ekonomický rozměr zákaznických segmentů se často zaměřuje na vztahy se zákazníky jako
zúčastněnými stranami souvisejícími s výstupy a na zdroje k dosažení ekonomických cílů.
Environmentální aspekty vztahů se stakeholdery souvisejícími s výstupy mohou zahrnovat
“zelené” politiky podporující ekologii. Pokud jde o sociální aspekty mezi podnikem a společností,
jsou to aktivity jako např. integrační postupy mezi různými zeměmi, oblastmi nebo kulturami při
podporování udržitelných spotřebních postupů.

● Zátěže (Burdens)
Prvek „Zátěže“ se týká potenciálních negativních environmentálních, společenských a

ekonomických dopadů, které jsou způsobeny podnikáním společnosti. V modelu udržitelného
podnikání je udržitelná struktura nákladů příkladem ekonomických dopadů podnikání. Aby měly
udržitelnou strukturu, společnosti se musí zaměřit na snižování nákladů a zároveň rozvíjet trvalou
hodnotu. Výroba zboží ve velkém množství může být méně udržitelná než výroba jednoho kusu,
neboť často podporuje hromadné nákupy, nadměrné zásoby a plýtvání stejně jako masový a
nadměrný prodej zákazníkům za nízké ceny.

● Výhody (Benefits)
Za výhody se dají považovat pozitivní environmentální, sociální nebo ekonomické výsledky, které

jsou generovány společností. Strukturovat udržitelné toky příjmů nebo výnosů je obtížné pro
většinu společností, která usiluje o integraci udržitelných obchodních strategií. Jednou z možností
je zaměřit se na opakující se platby od spotřebitelů, jako např. předplatné, a také na dlouhodobé
služby údržby, oprav a recyklace výrobků na konci životního cyklu. V této struktuře se výrobek
nebo služba poskytuje nepřetržitě, což vytváří příjmy pro poskytovatele a současně zajišťuje

dlouhodobou údržbu a integraci starých výrobků a jejich komponentů, aby se snížilo množství
odpadu a omezila se zátěž na životní prostředí. Potíž s udržitelnými toky příjmů a výnosů spočívá

5
204
204