Page 203 - CZ_final

● Klíčové zdroje (Resources)
Prvek “Klíčové zdroje” v udržitelném Business Model Canvas představuje klíčové zdroje pro
hlavní činnosti společnosti. Tyto klíčové zdroje mohou být fyzické, finanční nebo lidské. Suroviny,
pracovní síla, technologie, kapitál a další zdroje jsou příklady udržitelných zdrojů. Toto zahrnuje i

suroviny a zařízení používané ve výrobě. Lidské zdroje a jejich vztah k podniku představují zdroj
se sociálním rozměrem udržitelného Business Model Canvas. Z hlediska životního prostředí jsou
v udržitelném Business Model Canvas uvedeny zdroje mající dopad na životní prostředí.
Udržitelné zdroje by z hlediska personálu mohly znamenat integraci organizační kultury založené
na hodnotách udržitelnosti, začlenění čistých surovin, zelené energie a dalších takových zdrojů
pro procesy a činnosti podniku, které by snížily zátěž životního prostředí a zároveň přispěly k
blahobytu spotřebitelů.

● Poskytovaná hodnota (value proposition)

Udržitelná poskytovaná hodnota představuje odlišnou nabídku od konkurence a přináší
zákazníkům přidanou hodnotu a zároveň splňuje zásady související s udržitelností. Společnosti
musí znovu navrhnout své výrobky nebo služby tak, aby snížily nebo odstranily odpad nebo
zajistily recyklaci, zpracování nebo reintegraci odpadu do výrobního procesu nebo jiných procesů
či nabídek. V praxi to znamená, že vedení společnosti musí mít přehled o celém procesu výroby,
spotřeby, zpracování odpadu a recyklace od počátku návrhu poskytované hodnoty, aby mohlo
celý proces koordinovat směrem k udržitelnosti. Udržitelná poskytovaná hodnota se může týkat

také přeměny výrobků na služby, které neprodukují odpad nebo ho vytvářejí v minimálním
množství.
● Distribuční kanály (Channels)

Prvek “Distribuční kanály” v udržitelném Business Model Canvas podává informace o tom, jak
společnost prodává nebo dodává svůj produkt nebo službu zákazníkům. Zahrnuje jak distribuční,
tak i prodejní kanály. Udržitelné distribuční kanály mohou být využity ke zvýšení povědomí
zákazníků o nabídce hodnot společnosti i o jejích aktivitách v oblasti udržitelnosti. Online
platformy nebo webové stránky prodávající digitalizované produkty a služby se dají považovat za

udržitelné distribuční kanály, protože nevytvářejí odpad nebo přinejmenším produkují méně
odpadu. Důsledkem toho je v současné době tendence (pokud je to možné) prodávat spíše služby
než fyzické produkty. K vybudování vhodného a udržitelného distribučního kanálu musí
stakeholdeři spolupracovat a sami se podílet na dosažení optimálních výsledků z jejich pohledu
a zároveň se vyhnout plýtvání v distribučním procesu.

● Vztahy se zákazníky (Output-related stakeholders)
Prvek “Vztahy se zákazníky” je úzce spojen se zákazníky společnosti, ale samotný koncept je
širší. Umožňuje zohlednit stakeholdery, kteří jsou ovlivněni při používání a na konci životního

cyklu výrobku nebo služby.

4
203
203