Page 197 - HR-final

Inovacija poslovnog modela može ojačati i produbiti organizacijsku otpornost, rezultirajući

održivom konkurentskom prednošću. Kao rezultat toga, inovacija poslovnog modela progresivno
postaje glavni izvor poboljšanja performansi i rasta poduzeća.
Održivi poslovni model obraća se daleko širem rasponu dionika od tradicionalnih poslovnih

modela, uključujući okoliš, klimu i društvo kao glavne dionike. Održivi poslovni modeli mogu se
smatrati proširenjem tradicionalnih poslovnih modela (uključujući ponudu i stvaranje vrijednosti,
zadržavanje i isporuku vrijednosti), s okolišem, klimom i društvom kao primarnim dionicima. Ovdje
se stvaranje vrijednosti može razmatrati iz perspektive novčane i nenovčane vrijednosti.
Poslovni model mora održavati održivost te zahtijeva stalne promjene. Unutar tekućeg

poslovanja, proces inovacije poslovnog modela često se smatra promjenom s jednog poslovnog
modela na drugi. Ovo se odnosi na zamjene poslovnog modela koji kupcima pružaju takve stavke
ili usluge koje su prethodno bile nedostupne. Inovacija održivog poslovnog modela može
rezultirati stvaranjem novog poslovnog modela, ažuriranjem postojećeg poslovnog modela ili
rekonfiguracijom i integracijom nekoliko poslovnih modela. Kao rezultat toga, inovacija

potrošačima nudi novu vrijednosnu ponudu i stvara novi vrijednosni okvir koji podržava dugoročni
uspjeh organizacije.
Potrebno je napomenuti da je inovacija poslovnog modela iterativni proces, a ne jednokratna
pojava. Inovacija održivog poslovnog modela ima za cilj dodati, nadograditi ili različito rasporediti
aspekte i resurse koji stvaraju vrijednost. Tipično je da su dionici u održivim poslovnim

inovacijama raznoliki. Iz perspektive inovacijskog procesa može se smatrati da je proces održive
inovacije unutar poduzeća iterativan i kontinuiran. Inovacija poslovnog modela važna je u fazi
pokretanja poduzeća jer definira sadržaje i odnose različitih temeljnih elemenata poslovanja.

Prijelaz prema održivijim poslovnim modelima

Održivi razvoj može se integrirati u inovacije poslovnog modela. Pristup poduzeća održivom

poslovanju zahtijeva širenje s ekonomske održivosti na društvenu i ekološku održivost. Razvoj
komponente inovativnog razmišljanja povećava složenost procesa inovacije i postavlja veće
zahtjeve za suradnju i sposobnosti zajedničkog kreiranja organizacije da uključi svoje partnere.

Uspješan poslovni model treba ocjenjivati iz perspektive kupaca, budući da su oni ključna
komponenta poslovnih modela i ključni resursi za postojanje poduzeća. Iako se poslovni modeli
ne moraju u potpunosti graditi imajući na umu kupce, njihove perspektive trebaju biti uključene u
proces inovacije i procjene.
Čak i ako se ključni elementi održivijeg poslovnog modela mogu identificirati i definirati, usvajanje

unutar poduzeća i između kupaca poduzeća ne mora se nužno dogoditi odmah. Pristup održivosti
zahtijeva dugoročnu i odlučnu tranziciju prema održivijim poslovnim praksama. Široko korišten
model upravljanja promjenama ADKAR (svijest (engl. Awareness) , želja (engl. Desire), znanje

4