Page 159 - HR-final

KORAK 3. – Postavljanje ciljeva

Opseg ciljeva održivosti poduzeća trebao bi biti vođen strateškim prioritetima određenim u koraku
2 kako bi se uključile mogućnosti pozitivnog doprinosa SDG ciljevima i smanjili sadašnji i mogući
negativni učinci (Business & Sustainable Development Commission, 2017). Ovaj postupak jamči
da ciljevi zaokružuju procese poduzeća i stvaraju prilike za napredak kroz lanac vrijednosti.

Godinama su se mnoga poduzeća u ovom području usredotočila na pitanja kao što su emisije
ugljika, korištenje vode i drugih prirodnih resursa. Međutim, postavljanje ciljeva povezanih s
društvenim segmentom održivog razvoja (smanjenje, iskorjenjivanje i borba protiv korupcije)
manje je standardno. Takva pitanja mogu značiti izazove u praćenju i procjeni uspjeha
(PricewaterhouseCoopers, 2015b). Bez obzira na ove metodološke izazove, poduzeća bi trebala
postaviti ciljeve koji uključuju sve njihove opisane prioritete u ekonomskim, društvenim i ekološkim

aspektima održivog razvoja (PricewaterhouseCoopers, 2015a).
Uspostavljanje ključnih pokazatelja uspješnosti (engl. Key Performance Indicator- KPI) osnova je
za pokretanje, praćenje i komuniciranje napretka. Ako se organizacija usredotoči na široke i
ambiciozne ciljeve (što je izazov za mjerenje napretka), rješenje je odabrati nekoliko KPI-eva od
kojih svaki čini osnovu za određeni, mjerljivi i vremenski ograničeni cilj sa liste mogućih

pokazatelja koji se koriste za procjenu učinaka. Za svaki prioritet poduzeće može ograničiti odabir
na nekoliko ključnih pokazatelja koji najbolje izražavaju utjecaj poduzeća na temu održivog
razvoja (SDG Compass, 2015b).

Poduzeća moraju definirati polazište za svaki cilj, koje se može povezati s određenim vremenom
ili razdobljem. Za poduzeće je neophodno da odluči koju će vrstu cilja postaviti. Općenito, može
se birati između dvije kategorije (Reuters Event, 2015):
• apsolutni ciljevi, koji uzimaju u obzir samo KPI,

• relativni ciljevi, koji uspoređuju KPI s jedinicom učinka.

Prva najprikladnija skupina izražava očekivani utjecaj na društvo, ali ne uzima u obzir rast
poduzeća. Druga mjeri učinak poduzeća točnije, ali je učinak cilja neizvjestan. Odrediti vremenski

horizont dovoljno dugim za postavljanje ciljeva koji predstavljaju značajnu prekretnicu za
industriju omogućit će bolji prijenos (United Nations Statistics Division, 2021). Objavljivanje svih
ili nekih ciljeva poduzeća može biti učinkovit komunikacijski alat za izražavanje težnji poduzeća
za održivim razvojem na jednostavan i praktičan način. Inspirativni i angažirani zaposlenici ili
poslovni partneri pomažu u stvaranju razumne osnove za konstruktivan dijalog s vanjskim
dionicima. Koristi od javnog objavljivanja ciljeva treba usporediti s potencijalnim rizikom od kritike

ako poduzeće ne ispuni svoje ciljeve na vrijeme.

3