Page 195 - CZ_final

Udržitelný obchodní model oslovuje mnohem širší okruh skateholderů než tradiční obchodní

modely, včetně životního prostředí, klimatu a společnosti jako hlavních stakeholderů. Udržitelné
obchodní modely se dají považovat za rozšíření tradičních obchodních modelů (včetně nabídky
a tvorby hodnoty, zachycování a poskytování hodnoty), přičemž hlavními stakeholdery jsou
životní prostředí, klima a společnost. Zde lze tvorbu hodnoty posuzovat z hlediska peněžní i
nepeněžní hodnoty.

Obchodní model si musí zachovat udržitelnost a vyžaduje neustálé změny. V rámci probíhajícího
podnikání se proces inovace obchodního modelu často považuje za změnu jednoho obchodního
modelu na jiný. Toto se týká nahrazení obchodního modelu, které zákazníkům poskytuje takové
výrobky nebo služby, které dříve nebyly k dispozici. Inovace udržitelného obchodního modelu
může vést k vytvoření nového obchodního modelu, aktualizace stávajícího obchodního modelu

nebo rekonfigurace a integrace několika obchodních modelů. Výsledkem je, že inovace poskytuje
novou hodnotovou nabídku pro spotřebitele a vytváří nový hodnotový rámec, který podporuje
dlouhodobý úspěch organizace.

Stojí za zmínku, že inovace obchodního modelu je spíše opakující se proces než jednorázová
záležitost. Záměrem udržitelné inovace obchodního modelu je přidat, upgradovat nebo upravit
různé aspekty a zdroje, které vytvářejí hodnotu. Stakeholdery jsou v rámci inovace udržitelného
podniku obvykle mnohostranné. Z hlediska inovačního procesu lze považovat proces udržitelné
inovace ve firmě za opakující se a kontinuální. Inovace obchodního modelu je důležitá v počáteční
fázi firmy, kdy se definuje obsah a vztahy různých základních prvků podnikání.

Přechod na udržitelnější obchodní modely

Udržitelný rozvoj lze integrovat do inovace obchodních modelů. Přístup společnosti k

udržitelnému podnikání vyžaduje rozšíření z ekonomické udržitelnosti k sociální a ekologické
udržitelnosti. Rozvoj složky designového myšlení zvyšuje komplexnost inovačního procesu a
klade větší nároky na schopnosti organizace spolupracovat a spoluvytvářet v rámci zapojení
svých partnerů.
Pevný obchodní model by měl být hodnocen z pohledu zákazníků, protože ti jsou základním

prvkem obchodních modelů a kritickými zdroji pro existenci firmy. Ačkoli obchodní modely nemusí
být zcela budovány s ohledem na zákazníky, jejich perspektivy by měly být začleněny do procesu
inovací a hodnocení.

I když základní prvky udržitelnějšího obchodního modelu mohou být identifikovány a definovány,
k jeho přijetí v rámci firmy ani mezi jejími zákazníky nemusí nutně dojít hned. Udržitelný přístup
vyžaduje dlouhodobý a odhodlaný přechod k udržitelnějším obchodním praktikám.
Široce používaný model řízení změn ADKAR (tj. Awareness, Desire, Knowledge, Ability, and
Reinforcement) je příkladem přístupu k řízení přechodu na udržitelný obchodní model.

4
195
195