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A quarta fase do desenvolvimento de um modelo de negócio sustentável consiste em examinar

os interesses e obrigações das partes interessadas para a geração de valor recíproco a nível
sistémico.
A inovação do modelo de negócio pode fortalecer e aprofundar a resiliência organizacional,

resultando numa vantagem competitiva sustentável. Como resultado, torna-se progressivamente
uma grande fonte de melhoria e crescimento de desempenho da empresa.
Um modelo de negócio sustentável aborda um leque muito mais alargado de partes interessadas
do que os modelos de negócio tradicionais, incluindo o ambiente, o clima e a sociedade como
principais partes interessadas. Os modelos de negócio sustentáveis podem ser considerados

como uma extensão dos modelos de negócio tradicionais (incluindo a proposta de valor e criação,
captação de valor e entrega), com o ambiente, o clima e a sociedade como principais acionistas.
Aqui, a criação de valor pode ser considerada a partir das perspetivas do valor monetário e não
monetário.

Um modelo de negócio precisa de manter a sustentabilidade e requer uma mudança constante.
Dentro de um negócio em curso, o processo de inovação do modelo de negócio é muitas vezes
considerado como uma mudança de um modelo de negócio para outro. Isto refere-se a
substituições de modelo de negócio que fornecem aos clientes tais itens ou serviços que
anteriormente estavam indisponíveis. A inovação de modelos de negócio sustentáveis pode
resultar na criação de um novo modelo de negócio, na atualização de um modelo de negócio

existente, ou na reconfiguração e integração de vários modelos de negócio. Como resultado, a
inovação proporciona uma nova oferta de valor aos consumidores e cria um novo quadro de valor
para apoiar o sucesso a longo prazo de uma organização.

Vale a pena notar que a inovação no modelo de negócio é um processo iterativo e não uma
ocorrência única. Um modelo de negócio sustentável a inovação pretende adicionar, atualizar ou
reorganizar vários aspetos e recursos geradores de valor. É típico que os intervenientes na
inovação empresarial sustentável sejam multifacetados. Do ponto de vista do processo de
inovação, pode considerar-se que o processo de inovação sustentável dentro de uma empresa
é iterativo e contínuo. A inovação do modelo de negócio é importante numa fase de arranque de
uma empresa enquanto define os conteúdos e relações de vários elementos fundamentais da

realização de negócios.

Transição para modelos de negócio mais sustentáveis

O desenvolvimento sustentável pode ser integrado na inovação de modelos de negócio. A
abordagem de uma empresa para fazer negócios sustentáveis requer uma expansão da
sustentabilidade económica para a sustentabilidade social e sustentabilidade ecológica. O
desenvolvimento da componente de pensamento de design aumenta a complexidade do
processo de inovação e coloca maiores exigências na colaboração e capacidades de cocriação
da organização para incorporar os seus parceiros.

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