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Las iniciativas de responsabilidad social corporativa, por ejemplo, pueden contribuir a ambos

objetivos, así como las acciones que garanti- zan un proceso de fabricación sin residuos y un
tratamiento máximo de los mismos. Desde la perspectiva medioambiental se enumeran aquellas
i
actividades que generan mpactos medioambientales.
Las actividades con perspectiva social, como la estruc- tura organizativa, pueden incluirse en la
dimensión social.
● Recursos

El elemento de recursos en un esquema de modelo de negocio sostenible representa los recursos
clave para las actividades principales de una empresa. Estos recursos clave pueden ser físicos,
financieros o humanos. Las materias primas, la mano de obra, la tecnología, el capital y otros
recursos son ejemplos de recursos sostenibles. Se trata de las materias primas y los equipos
utilizados en la fabricación. Los recursos humanos y su relación con la empresa representan un

recurso con una dimensión social del li- enzo de un modelo empresarial sostenible. Desde el
punto de vista medioambiental, aquellos recursos que tienen un impacto medioambiental se
enumeran en un esquema de modelo de negocio sostenible. Los recursos sostenibles podrían
implicar, desde la perspectiva del personal, la integración de una cultura organizativa basada en
valores de sostenibilidad, la incorporación de materias primas limpias, energía verde y otras
fuentes de este tipo para los procesos y actividades de la empresa, lo que reduciría la carga
medioambiental al tiempo que contribuiría al bienestar de los consumidores.

● Propuesta de valor

Una propuesta de valor sostenible indica una oferta diferenciada de la competencia que añade
valor a los clientes al tiempo que cumple con los principios relacionados con la sostenibilidad.
Las empresas deben rediseñar sus productos o servicios, bien para limitar o eliminar los residuos,
bien para garantizar el reciclaje, el tratamiento o la reintegración de los residuos en el proceso
de fabricación o en otros procesos u ofertas. En la práctica, esto significa que la dirección de la
empresa debe tener una visión de conjunto de todo el proceso de producción-consumo-
eliminación-reciclaje desde el inicio del diseño de la propuesta de valor para coordinar todo el

proceso hacia la sostenibilidad. Una propuesta de valor sostenible también puede referirse a la
con- versión de productos en servicios que no generen residuos o produzcan la menor can- tidad
posible.

● Canales
El elemento de canales de un modelo de negocio sostenible informa sobre cómo una empresa
vende o entrega su producto o servicio a sus clientes. Esto incluye tanto los canales de
distribución como los de venta. Los canales de distribución sostenibles pueden utilizarse para
concienciar a los clientes sobre la propuesta de valor de la em- presa y sus actividades

sostenibles. Las plataformas en línea o los sitios web que venden productos y servicios
digitalizados pueden considerarse canales de dis- tribución sostenibles, ya que no generan
residuos o, como mínimo, producen menos residuos.

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